Markant flere danskere klager over forsinkede fly – og mange aner stadig ikke, hvem der skal betale

Faktisk vælter det lige nu ind med klager fra danske flypassagerer, der kræver kompensation for forsinkelser.

Nye tal fra Trafikstyrelsen viser nemlig, at antallet af klager er steget markant i 2026.

Klagerne eksploderer

I hele 2025 blev der registreret 785 klager over forsinkede fly. Men allerede efter årets første seks måneder er der oprettet hele 650 sager. Hvis udviklingen fortsætter, kan 2026 ende med at slå sidste års niveau med god margin.

Det kommer ikke helt ud af det blå. Flere flyselskaber har været ramt af konflikter, brændstofmangel og ustabilt vejr, hvilket har sendt tusindvis af rejsende ud i forsinkelser, aflysninger og den klassiske disciplin: at stirre intenst på en departures-skærm i håbet om, at “Delayed” pludselig bliver til “Boarding”.

Hos Gjensidige vurderer man dog også, at danskerne er blevet bedre til at kende deres rettigheder og derfor i højere grad kræver den kompensation, de faktisk har krav på.

Mange peger stadig på den forkerte

Selvom reglerne efterhånden har eksisteret i årevis, er der stadig stor forvirring om, hvem der egentlig hænger på regningen, når flyet ikke letter som planlagt.

En ny YouGov-undersøgelse for Gjensidige viser, at 36 procent af danskerne tror, at rejseforsikringen dækker, hvis flyet bliver aflyst.

Det er bare ikke sådan, det fungerer.

Ved forsinkelser og aflysninger er det som udgangspunkt flyselskabet, der har ansvaret for kompensation og nødvendige ekstraudgifter. Rejser du på en pakkerejse, kan rejsebureauet også have et ansvar. Rejseforsikringen kan være relevant i andre situationer, men den overtager ikke flyselskabets ansvar.

Kend dine rettigheder, før du går ombord

Forsinkelser er næppe blevet en fast del af feriepakken med vilje, men de ser ud til at fylde mere end tidligere. Derfor kan det godt betale sig at kende reglerne, inden du pakker passet og powerbanken.

For når flyet står stille, behøver din ret til kompensation heldigvis ikke gøre det.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.