Ford står over for en alvorlig udfordring efter opdagelsen af en softwarefejl, der potentielt kan føre til, at passagerer bliver låst inde i de elektriske Mustang Mach-E SUV’er. Det har ført til en øjeblikkelig tilbagekaldelse af mere end 300.000 biler globalt.
Alvorlig låsefejl får Ford til at reagere hurtigt
Det amerikanske bilmærke har bedt sine forhandlere om straks at stoppe både salg og demonstrationer af Mustang Mach-E modeller fra årgangene 2021-2025. En uventet afladning af bilernes 12-volts batteri kan betyde, at de elektroniske låsemekanismer fastholder dørenes sidste låseindstilling. Dette kan potentielt føre til farlige situationer, især i varme klimaer, hvor passagerer – herunder børn eller dyr – risikerer at blive fanget inde i bilen.
I en officiel udmelding siger Ford-talsmand Mike Levine, at en løsning i form af en softwareopdatering allerede er under udvikling. Indtil opdateringen er på plads, er forhandlerne blevet instrueret i ikke at levere eller demonstrere bilerne.
Læs også:
Bekymring hos forhandlere
Hos forhandlerne vækker situationen bekymring. Jim Seavitt, ejer af Village Ford i Dearborn, beskriver det som en frustrerende situation:
“Jeg var ikke glad for at høre det. Mustang Mach-E har været en succes. Hvis Ford kan finde en løsning allerede i begyndelsen af juli, ville det være rigtig godt,” til Detroitnews.
Fords fokus på kvalitet har været højt prioriteret, især i konkurrencen med andre store aktører som General Motors. Alligevel kommer denne tilbagekaldelse på et uheldigt tidspunkt, hvor salget af Mach-E ellers har oplevet en vækst på 11 procent i maj måned alene.
Stigende omkostninger for ejere
Problemerne med Mustang Mach-E kommer oveni en allerede vanskelig situation for amerikanske ejere. Efter Trump-administrationens indførelse af en 25 procents importtold fra Mexico, hvor Mach-E bliver produceret, steg priserne tidligere på måneden med op til 2.000 dollars.
Ford har endnu ikke modtaget meldinger om, at fejlen har resulteret i ulykker eller personskader. Men selskabet tager ingen chancer og arbejder intensivt på at løse problemet hurtigst muligt.
Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.
Læs også: